El Futuro de la Banca: Predicciones para la Próxima Década

En los últimos diez años, el sector bancario ha experimentado una transformación sin precedentes.

Hace una década, la idea de completar todas tus transacciones bancarias sin poner un pie en una sucursal bancaria habría sido recibida con risas. Pero a medida que la tecnología ha avanzado, también lo ha hecho el mundo de la banca digital, remodelando nuestras expectativas y experiencias.

Mientras nos encontramos en este punto crucial, es fundamental considerar las posibles direcciones que tomará esta industria, de modo que estemos preparados para lo que se avecina.

Así que miremos hacia el futuro, exploremos las tendencias en evolución y hagamos algunas predicciones que podrían definir la banca en la próxima década.

1. El Ascenso Meteórico del Dinero Móvil

Una cosa es segura: el dinero digital no es solo una moda. Es una fuerza imparable. Según el informe de la GSMA, las transacciones digitales han experimentado un aumento sorprendente.

La dependencia del efectivo está disminuyendo, con valores de transacción que han aumentado un 22% entre 2021 y 2022, pasando de $1 billón a la impresionante cifra de $1.26 billones.

Con transacciones en línea sin problemas, interfaces de usuario intuitivas y accesibilidad las 24 horas del día, no es de extrañar que las plataformas de banca digital, como las ofrecidas por Bankingly, sean fundamentales.

No solo están mejorando la experiencia del usuario; la están redefiniendo. Espera que esta tendencia continúe a medida que los servicios de dinero móvil lleguen a los rincones más remotos del mundo.

2. Seguridad en Primer Lugar: Prevención de Fraudes y Seguridad Reforzada

A medida que el ámbito digital crece año tras año, también lo hacen las posibles vulnerabilidades. Este será un punto importante de enfoque en los próximos años.

El modelo tradicional de nombre de usuario y contraseña, aunque fundamental, ya no es suficiente.

Bancos y plataformas financieras como Bankingly ya están tratando de anticiparse a este problema adoptando protocolos de seguridad multifactor.

Esto implica una combinación de algo que el usuario sabe (contraseñas o PIN), algo que el usuario tiene (tarjetas inteligentes o aplicaciones de autenticación) y algo que el usuario es (biometría).

La próxima década probablemente presenciará que las instituciones financieras refuercen la seguridad de las siguientes maneras:

• Verificación Biométrica: El reconocimiento facial, las huellas dactilares e incluso las huellas de voz están ganando importancia en el sector financiero.
• Autenticación de Dos Factores Obligatoria (2FA): 2FA pasará de ser una medida de seguridad opcional a una obligatoria.
• Cifrado de Extremo a Extremo: El cifrado de extremo a extremo garantiza que los datos, ya sean detalles personales o información de transacciones, sean ilegibles para cualquiera excepto el destinatario previsto.
• Monitoreo Proactivo e Inteligencia Artificial: Bankingly, entre otros líderes en el espacio financiero, está aprovechando la IA para supervisar los patrones de transacciones. Cualquier anomalía o actividad sospechosa se señala en tiempo real, lo que permite tomar medidas de inmediato.

3. Descifrar Patrones: El Papel del Análisis de Datos

El conocimiento es poder, y en el sector bancario, este conocimiento se deriva de los datos.

Las avanzadas herramientas de análisis de datos ya están permitiendo a las instituciones obtener conocimientos profundos sobre el comportamiento del cliente, las tendencias del mercado y posibles riesgos. En el futuro, la cantidad de datos disponible y sus usos estarán más allá de nuestra imaginación en este momento.

Espera que los bancos utilicen estos análisis para crear experiencias bancarias personalizadas, predecir cambios en el mercado e incluso anticipar posibles amenazas financieras.

A medida que se desarrolla la próxima década, la innovación será fundamental. Pero no cualquier innovación, sino iniciativas estratégicas impulsadas por datos que aborden brechas de mercado genuinas.

Los bancos, con conocimientos sólidos, se aventurarán en territorios inexplorados, creando nuevos paradigmas bancarios y estableciendo estándares para la industria

4. La Banca Conversacional Alcanzará la Madurez

En la próxima década, otro cambio importante será las interfaces conversacionales, como las proporcionadas por Bankingly.

Estas redefinirán el servicio al cliente.

En lugar de navegar a través de aplicaciones o sitios web, los usuarios interactuarán con chatbots o asistentes de voz para sus necesidades bancarias, haciendo que la experiencia sea más intuitiva y amigable para el usuario.

¿Qué es exactamente lo que los hace tan revolucionarios?

• Respuestas en Tiempo Real
• Disponibilidad 24 / 7
• Experiencia Simplificada
• Interacciones Personalizadas

5. Una Transición Ecológica con la Banca Sostenible

Mientras el mundo lucha con desafíos ambientales crecientes, el sector bancario está en posición de desempeñar un papel fundamental en la creación de un futuro sostenible.

La próxima década promete una transición en la que los bancos evolucionen más allá de sus roles tradicionales como simples intermediarios financieros. En cambio, surgirán como defensores de la responsabilidad socioambiental, liderando el camino hacia un panorama económico más verde y consciente.

Esto es lo que puedes esperar:

• Oferta de Productos Ecoconscientes
• Compromiso con la Neutralidad de Carbono
• Herramientas Digitales para la Conciencia Ecológica
• Inversión de Impacto
• Incentivos Ecológicos

Diversificación para un Futuro Financiero Robusto

La próxima década promete una emocionante evolución para el sector bancario.

Si bien la banca digital sigue siendo la base, las tecnologías complementarias como los protocolos de seguridad, el análisis de datos y la IA están ganando importancia.



Con plataformas como Bankingly, que engloban estas ofertas en un mismo lugar, las instituciones financieras pueden estar bien preparadas para enfrentar los desafíos y oportunidades del futuro.

¡Adéntrate en el futuro de la banca digital con Bankingly!