FinBlog

Tool & Tips for Financial Institutions.

Dinero electrónico, el futuro de América Latina

A diferencia del dinero electrónico, el dinero en efectivo tiene un costo mucho más elevado. Es necesario imprimirlo, almacenarlo y distribuirlo en camiones blindados para asegurar que llegue a destino de forma segura. Es precisamente esta serie de problemáticas las que hoy impulsan a países como Suecia o Dinamarca a pasar al dinero electrónico. Pero, ¿este […]

Latest Posts

Joven afrodescendiente utilizando su smartphone

¿Cuáles son las necesidades financieras reales de los usuarios? [PODCAST]

En la primera edición de la FintechConf de Uruguay que se desarrolló en nuestra oficinas contamos con un panel integrado por usuaros de servicios financieros. Estos usarios provenían de distintos contextos y no tenían mayor conociemiento de la industria que el que provee ser usuario de sus servicios. Una docente, una estudiante, un docente jubilado […]

Joven al lado de la vía del tren utilizando su smartphone

¿Son en realidad los millennials tan importantes para el sector financiero?

La palabra millennials genera muchas reacciones. Desde emoción al ver en este generación grandes oportunidades, hasta desconcierto al no saber como generar las mismas. En el sector de los servicios financieros, muchas veces se genera la última. Los millennials y Gen Xers (de 35 a 51 años) tienen expectativas y patrones de uso casi idénticos. […]

Mano sosteniendo un smartphone con diálogos de chat en su pantalla y un robot fuera

¿Qué papel van a jugar los bots en el sector financiero?

Un bot es un software que a partir de IA permite contestar automáticamente consultas de sus clientes. Esto no es algo de ciencia ficción, sino que es una tecnología cada vez más común. Ya hay algunas instituciones financieras que lo están ofreciendo aunque no es algo que se haya masificado todavía. Según Gartner, para el […]

Imán que sale de un smartphone para atraer usuarios

Dos factores que no estaba considerando para retener a los clientes de su institución financiera

¿Qué es lo que realmente tiene que tener una institución financiera para poder captar nuevos clientes y retener a los ya existentes? Esta pregunta seguramente haya surgido en mas de una reunión de directorio de una institución financiera y seguramente se hayan brindado múltiples respuestas. Atención al cliente, mejores tarifas y productos, seguridad, detección de […]

Mano sosteniendo tarjeta de crédito con una laptop delante al momento de realizar una compra online

El talón de Aquiles de la ciberseguridad de las instituciones financieras

En el mes de julio se realizaron las principales cumbres del mundo de la ciberseguridad. En estos eventos se discuten acontecimientos recientes, tendencias y, en particular, se plantea el desafío de hackear toda y cualquier nueva solución de seguridad. ¿El mensaje?  Menos foco en lo llamativo y vendedor, más atención a los aspectos básicos.  El 12 de mayo el software […]

Jóvenes felices sentados en el piso utilizando smartphones, tablet o laptop

Instituciones financieras y millennials: una relación difícil pero rentable 💔⚡❤

Los millennials ya no van al videoclub a alquilar una película o al correo para enviar una carta, quieren utilizar servicios y acceder a productos desde cualquier lugar.Es la generación con mayor cantidad de gente en la actualidad. En el 2025 representarán el 75% de la fuerza laboral global y se estima que su década […]

Subscribe to our newsletter & stay updated

  • Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.