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Dinero electrónico, el futuro de América Latina

A diferencia del dinero electrónico, el dinero en efectivo tiene un costo mucho más elevado. Es necesario imprimirlo, almacenarlo y distribuirlo en camiones blindados para asegurar que llegue a destino de forma segura. Es precisamente esta serie de problemáticas las que hoy impulsan a países como Suecia o Dinamarca a pasar al dinero electrónico. Pero, ¿este […]

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Situación actual de la bancarización en América Latina

Situación actual de la bancarización en América Latina

La bancarización y la inclusión financiera en América son procesos clave para reducir la pobreza y la desigualdad, potenciar el crecimiento económico y la estabilidad financiera en la región. El proceso de bancarización en la región, si bien continúa creciendo, no ha logrado reducir la brecha de desigualdad, asegura el Global Findex 2018.   Datos […]

La Nacional lanza sus nuevos canales digitales

La Asociación La Nacional, una de las instituciones financieras referentes de República Dominicana, lanzó sus canales digitales de la mano de Bankingly, con el fin de ofrecer un mejor servicio a sus clientes garantizando así una mejor experiencia digital. La Nacional en Línea es el nuevo servicio de Internet Banking que ofrece a sus clientes Asociación […]

¿Cómo se comunican las instituciones financieras con sus clientes?

Fidelizar clientes es hoy uno de los objetivos más desafiantes para las instituciones financieras, dado que, gracias al desarrollo tecnológico, hoy las entidades necesitan tener una presencia en todos los canales, interactuar con ellos y atender a sus necesidades. Los canales de comunicación son más y por tanto más fácil es cometer errores. Si una […]

¿Cuál es el comportamiento financiero de los consumidores en América Latina?

Con el advenimiento de las nuevas tecnologías y el internet de las cosas (IOT), las tendencias en los hábitos de consumo y el comportamiento financiero de los latinoamericanos se ha ido transformando.   Claves del comportamiento financiero en América Latina La transformación del comportamiento financiero del consumidor latinoamericano es abordada por el estudio “Consumer Insights […]

Cómo utilizar productivamente la información generada por canales digitales

¿Cómo utilizar productivamente la información generada por canales digitales?

Aproximadamente 6 de cada 10 usuarios está dispuesto a ceder información personal a los bancos a cambio de productos y servicios más convenientes, asegura el nuevo estudio de Accenture. Pero, ¿cómo pueden los bancos adaptar sus servicios y productos a las necesidades del usuario y asegurarle una experiencia más satisfactoria en sus plataformas de banca […]

Situación de las mujeres respecto de la inclusión financiera

El impacto de la exclusión de la mujer del sistema financiero

La inclusión financiera es un paso necesario en el camino hacia la igualdad de los géneros. A pesar de que hoy el acceso al sistema financiero se ha democratizado al punto en que el número de personas con cuentas bancarias es el mayor en la historia, para las mujeres aún existe una barrera real y […]

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