Author: Mariana Licio

Bankingly's blog covers trends, tools and tips for financial institutions to achieve success in the competitive financial world.

¿Cómo construir una buena identidad digital?

Nunca la información ha estado tan al alcance de las personas como lo está hoy. A través de su smartphone pueden conectarse a todo y aprender absolutamente de todo, inclusive de finanzas. Contar con una buena identidad digital hoy es clave para el éxito y para desarrollar confianza e impulsar lealtad entre los clientes. Pero, […]

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¿Cómo construir una buena identidad digital?

Nunca la información ha estado tan al alcance de las personas como lo está hoy. A través de su smartphone pueden conectarse a todo y aprender absolutamente de todo, inclusive de finanzas. Contar con una buena identidad digital hoy es clave para el éxito y para desarrollar confianza e impulsar lealtad entre los clientes. Pero, […]

5 recomendaciones para gestionar los datos personales de clientes

Los datos se han convertido en el recurso más valioso, aún más que el petróleo. Forman parte de toda empresa, sin importar la industria a la que pertenezca. Es por ello que hoy es fundamental contar con una gestión eficiente de datos personales, especialmente cuando estos datos son de índole financiera. Los clientes confían sus […]

Dinero electrónico, el futuro de América Latina

Dinero electrónico, el futuro de América Latina

A diferencia del dinero electrónico, el dinero en efectivo tiene un costo mucho más elevado. Es necesario imprimirlo, almacenarlo y distribuirlo en camiones blindados para asegurar que llegue a destino de forma segura. Es precisamente esta serie de problemáticas las que hoy impulsan a países como Suecia o Dinamarca a pasar al dinero electrónico. Pero, ¿este […]

Situación actual de la bancarización en América Latina

Situación actual de la bancarización en América Latina

La bancarización y la inclusión financiera en América son procesos clave para reducir la pobreza y la desigualdad, potenciar el crecimiento económico y la estabilidad financiera en la región. El proceso de bancarización en la región, si bien continúa creciendo, no ha logrado reducir la brecha de desigualdad, asegura el Global Findex 2018.   Datos […]

¿Cómo se comunican las instituciones financieras con sus clientes?

Fidelizar clientes es hoy uno de los objetivos más desafiantes para las instituciones financieras, dado que, gracias al desarrollo tecnológico, hoy las entidades necesitan tener una presencia en todos los canales, interactuar con ellos y atender a sus necesidades. Los canales de comunicación son más y por tanto más fácil es cometer errores. Si una […]

¿Cuál es el comportamiento financiero de los consumidores en América Latina?

Con el advenimiento de las nuevas tecnologías y el internet de las cosas (IOT), las tendencias en los hábitos de consumo y el comportamiento financiero de los latinoamericanos se ha ido transformando.   Claves del comportamiento financiero en América Latina La transformación del comportamiento financiero del consumidor latinoamericano es abordada por el estudio “Consumer Insights […]